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4000~6000
高中|1年|全職|廣東潮州
潮州市小芙電子商務(wù)有限公司
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抖音智能馬桶客服4人 急
學歷不限|1年|全職|廣東潮州
崗位職責抖音客戶咨詢處理:實時關(guān)注抖音平臺上的客戶咨詢消息,包括產(chǎn)品使用問題、安裝疑問、故障反饋等,確保在規(guī)定時間內(nèi)([3] 分鐘內(nèi))給予客戶專業(yè)、熱情且耐心的回復(fù),解答客戶的每一個疑問,提升客戶滿意度。客戶問題跟進與解決:對于客戶反饋的復(fù)雜問題,如產(chǎn)品故障報修,需詳細記錄客戶信息、問題描述及相關(guān)訂單號等,及時轉(zhuǎn)接至技術(shù)部門,并持續(xù)跟進處理進度,將處理結(jié)果主動反饋給客戶,直至問題得到圓滿解決,做到客戶問題 “零遺漏”。客戶投訴處理:冷靜、妥善地處理客戶的投訴,安撫客戶情緒,站在客戶的角度理解問題,積極協(xié)調(diào)各部門制定解決方案,降低客戶投訴率,維護公司在抖音平臺上的良好品牌形象。數(shù)據(jù)分析與反饋:定期對抖音平臺上的客戶咨詢數(shù)據(jù)進行分析,如常見問題類型、客戶反饋熱點等,將分析結(jié)果及時反饋給相關(guān)部門,為產(chǎn)品改進、服務(wù)優(yōu)化及營銷推廣提供有力的數(shù)據(jù)支持。任職要求1.具備出色的溝通技巧,能夠用清晰、流暢、親切的語言與客戶進行交流,無論是文字回復(fù)還是電話溝通,都能迅速理解客戶需求并提供有效的解決方案。有抖音平臺客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。2.擁有強烈的客戶服務(wù)意識,始終將客戶滿意度放在首位,面對客戶的各種問題和情緒,能夠保持耐心、熱情和積極的態(tài)度,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。3.對智能馬桶產(chǎn)品有濃厚的興趣,具備較強的學習能力,能夠快速掌握產(chǎn)品知識、安裝流程、故障排查及處理方法等專業(yè)內(nèi)容,并靈活運用到實際工作中。4.能夠適應(yīng)抖音平臺售后客服工作的高強度和快節(jié)奏,尤其是在促銷活動期間,面對大量的客戶咨詢和投訴,能夠保持良好的心態(tài),高效地完成工作任務(wù)。5.善于與團隊成員溝通協(xié)作,能夠積極配合技術(shù)、銷售等部門,共同解決客戶問題,推動公司業(yè)務(wù)的順利開展。熟練使用辦公軟件:熟練掌握 Word、Excel 等辦公軟件,能夠進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析,撰寫簡單的工作報告。福利待遇薪資待遇:4000+1500績效+上不封頂提成 月休2天 包吃
客服文員(3.5k,十點上班)1人 急
3500~4000
學歷不限|無經(jīng)驗|全職|廣東潮州
潮州市湘橋區(qū)奇幻游樂園
要求:有客服 文員經(jīng)驗優(yōu)先工作內(nèi)容:對接、回復(fù)客戶信息上班時間:10:00-12:00,14:00-18:00,月休2天
文員、客服2人 急
3000~4000
潮州市綜合金融公司
1,月休2天,排班制,早班10點~18點,晚班14點~21點2,溝通能力強,會計算機,辦公軟件,能吃苦耐勞,3,三個月后轉(zhuǎn)正待遇提升,其他福利方面面議
客服2人 急
學歷不限|無經(jīng)驗|不限|廣東潮州
急招聘 客服2名,負責日常處理問題件,工資3300+300餐補+200休息日
油站經(jīng)理1人 急
7000~10000
大專|1年|全職|廣東潮州
中化石油廣東有限公司
工作任務(wù):1、執(zhí)行油站管理制度,完成油站工作目標;2、制定和執(zhí)行運作銷售策略,完成公司下達的油品和便利店各項指標制訂和嚴格執(zhí)行成本控制計劃,降低營運成本;3、按照公司的收貨程序進行監(jiān)督和檢查,做好規(guī)定程序做好油品的接卸和定油;隨時監(jiān)控商品的質(zhì)量、數(shù)量及庫存損益情況4、根據(jù)便利店的銷售情況,配合當期促銷組織、計劃、訂貨工作;5、負責管理油站站容站貌,提升油站形象6、執(zhí)行QHSE政策,負責油站日常安全、消防、環(huán)保工作的管理7、負責加油站設(shè)備日常操作的維護和檢查8、樹立良好的顧客服務(wù)觀念和意識,加強對員工的培訓、糾正、輔導和激勵工作9、負責油站員工入職、員工在崗的培訓和輔導,不斷提高員工工作技能及安全意識10、做好油站證照的管理及屬地政府單位的溝通工作任職要求:1、教育水平:大專及以上學歷2、年齡要求:45歲以下3、職業(yè)資格:卸油員資格4、業(yè)務(wù)知識:具備油站運營管理經(jīng)驗,掌握市場營銷知識5、技能要求:較強的組織、協(xié)調(diào)及領(lǐng)導能力;具備良好的溝通能力、執(zhí)行力、顧客服務(wù)意識;具備良好的商業(yè)意識與客戶開發(fā)經(jīng)驗;具備良好的帶教能力;熟悉電腦操作技巧6、經(jīng)驗要求:1年以上零售行業(yè)營運管理經(jīng)驗7、其他要求::會粵語優(yōu)先聯(lián)系我時,請說是在“揭陽雄鷹網(wǎng)”看到的,謝謝!
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