一直在招人，并不代表是有多缺人，只是想告訴你，有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)時(shí)刻在等待優(yōu)秀的你，不是想找?guī)讉€(gè)人一起上班，而是找?guī)讉€(gè)志同道合的人一起奮斗
崗位職責(zé)：
1、利用千牛軟件等在線解答顧客對(duì)產(chǎn)品的咨詢，對(duì)客戶滿意度負(fù)責(zé)，通過淘寶旺旺等工具接單，接待客戶對(duì)產(chǎn)品，價(jià)格，規(guī)則，物流等疑問的解答。
2、訂單跟蹤，對(duì)在線接單進(jìn)行跟單，促使成交，及時(shí)與售后，物流等溝通，保證貨物及時(shí)發(fā)出。
3、按淘寶規(guī)則操作，配合電商活動(dòng)了解價(jià)格，活動(dòng)信息，負(fù)責(zé)解答顧客疑問促使成交，跟進(jìn)及及時(shí)反饋客戶咨詢信息。
任職要求：
1、18~35歲，初中以上文化，有良好的服務(wù)意識(shí)和表達(dá)溝通能力。
2、有從事淘寶客服，天貓商城客服，京東或其他網(wǎng)絡(luò)銷售的工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉淘寶規(guī)則購(gòu)物流程和規(guī)則，天貓客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
3、反應(yīng)迅速，打字快，熟悉使用快捷回復(fù)。
4、待人積極熱情，有責(zé)任感，善于溝通，有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
5、 工資待遇； 底薪+全勤+績(jī)效獎(jiǎng)金，包吃住，月休3天
6、接受應(yīng)屆畢業(yè)生，及無經(jīng)驗(yàn)有興趣的也可以接受
工作地點(diǎn)：揭陽市東山區(qū)仁義路錦繡家園2期3棟一樓
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